1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e sui dati di contatto del responsabile del trattamento 

1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informeremo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali è possibile identificarvi personalmente.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è Robo-Parts, Dams EU Distribution GmbH, Hauptstr. 304, 79576 Weil am Rhein, Deutschland, e-mail: robo-parts@dams-eu-distribution.de. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e di altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile del trattamento). Una connessione criptata è riconoscibile dalla stringa di caratteri "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web 

Se utilizzate il nostro sito web solo a scopo informativo, ossia se non vi registrate o non ci fornite informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando accedete al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito web: 

- Il nostro sito web visitato 

- Data e ora al momento dell'accesso 

- Quantità di dati inviati in byte 

- Fonte/riferimento da cui si è arrivati alla pagina 

- Browser utilizzato 

- Sistema operativo utilizzato 

- Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima) 

L'elaborazione avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i file di log del server se vi sono indicazioni concrete di un utilizzo illegale. 

3) Biscotti 

Per rendere interessante la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale. Alcuni di questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), mentre altri rimangono sul dispositivo più a lungo e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, il periodo di memorizzazione è indicato nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web. 

Se i dati personali vengono elaborati anche da singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR in caso di consenso prestato o ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR per salvaguardare i nostri interessi legittimi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a un design efficace e di facile utilizzo per il cliente nella visita della pagina. Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. 

Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata. 

4) Stabilire un contatto 

Quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono elaborati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se il vostro contatto è finalizzato a un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I vostri dati saranno cancellati se dalle circostanze si può dedurre che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge. 

5) Trattamento dei dati per l'elaborazione degli ordini 

Se necessario per l'elaborazione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.  

Se vi dobbiamo aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, elaboriamo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) da voi forniti al momento dell'ordine al fine di informarvi personalmente con mezzi di comunicazione idonei (ad es. per posta o e-mail) sugli aggiornamenti imminenti entro il termine prescritto dalla legge nell'ambito dei nostri obblighi di informazione previsti dalla legge ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente allo scopo di informarvi sugli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tale scopo solo nella misura in cui ciò sia necessario per le rispettive informazioni. 

Per l'elaborazione del vostro ordine collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'adempimento dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in base alle seguenti informazioni. 

6) Servizi di analisi web 

Google (Universal) Analytics 

Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente (compreso l'indirizzo IP abbreviato) vengono solitamente trasmesse a un server di Google e lì memorizzate; è possibile che vengano trasmesse anche ai server di Google LLC. negli USA. 

Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP abbreviandolo ed escludendo un riferimento personale diretto. Questa estensione significa che il vostro indirizzo IP verrà troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google LLC negli Stati Uniti e lì troncato. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare report sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google (Universal) Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Google Analytics utilizza inoltre una funzione speciale, le cosiddette "caratteristiche demografiche", per creare statistiche con indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con l'utilizzo di informazioni di terzi. Ciò consente di definire e differenziare i gruppi di utenti del sito web ai fini di misure di marketing ottimizzate per gruppi target. Tuttavia, i record di dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono essere assegnati a una persona specifica. 

Per maggiori informazioni sull'elaborazione di Google Analytics e sul modo in cui Google gestisce i dati dei siti web, consultare il sito: 

https://policies.google.com/technologies/partner-sites 

Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno effettuate solo se ci avrete dato il vostro esplicito consenso in tal senso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Senza tale consenso, Google Analytics non verrà utilizzato durante la vostra visita al nostro sito web. 

È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione ordini con Google per l'utilizzo di Google Analytics, che obbliga Google a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi. 

Per il trasferimento dei dati dall'UE agli USA, Google si affida alle cosiddette clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea, che hanno lo scopo di garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati negli USA. Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili qui: 

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de 

7) Funzionalità della pagina 

7.1 - Google Web Fonts

Questo sito utilizza i cosiddetti web font forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google") per la visualizzazione standardizzata dei caratteri. Quando si richiama una pagina, il browser carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri. 

A tal fine, il browser utilizzato deve collegarsi ai server di Google. Ciò può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA. In questo modo Google viene a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. L'elaborazione dei dati personali nell'ambito della creazione di una connessione con il fornitore dei font avviene solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso a farlo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web. Se il vostro browser non supporta i web font, il vostro computer utilizzerà un font standard. 

Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all'indirizzo 

https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/ 

7.2 Google reCAPTCHA

Su questo sito web utilizziamo anche la funzione reCAPTCHA di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Questa funzione serve principalmente a distinguere se un'iscrizione è stata effettuata da una persona fisica o abusivamente da una macchina e da un'elaborazione automatica. Il servizio comprende l'invio a Google dell'indirizzo IP e di tutti gli altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA e viene effettuato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a determinare la responsabilità individuale su Internet e a evitare abusi e spam. Nell'ambito dell'utilizzo di Google reCAPTCHA, i dati personali possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC. negli USA. 

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. 

Nella misura in cui è richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei vostri dati come sopra descritto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il vostro diritto di revoca, seguite l'opzione descritta sopra per la presentazione di un'obiezione. 

8) Strumenti e varie 

- Google Maps 

Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (terrestri) al fine di visualizzare informazioni geografiche. Utilizzando questo servizio, la nostra posizione viene mostrata all'utente e le indicazioni stradali sono facilitate. 

Le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente (ad esempio il suo indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google e ivi memorizzate non appena l'utente accede alle sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps; ciò può comportare anche la trasmissione ai server di Google LLC. negli USA. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente attraverso il quale l'utente è connesso o che esista un account utente. Se avete effettuato l'accesso a Google, i vostri dati saranno assegnati direttamente al vostro account. Se non desiderate che i vostri dati siano associati al vostro profilo Google, dovete disconnettervi prima di attivare il pulsante. Google memorizza i vostri dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) come profili di utilizzo e li analizza. Il rilevamento, la memorizzazione e l'analisi avvengono ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse di Google alla visualizzazione di pubblicità personalizzata, alle ricerche di mercato e/o alla progettazione dei siti web di Google in base alle esigenze. Avete il diritto di opporvi alla creazione di questi profili utente; per esercitare questo diritto dovete contattare Google. Se non acconsentite alla futura trasmissione dei vostri dati a Google in relazione all'utilizzo di Google Maps, avete anche la possibilità di disattivare completamente il servizio web di Google Maps disattivando l'applicazione JavaScript nel vostro browser. Google Maps e quindi anche la visualizzazione delle mappe su questo sito web non potranno essere utilizzati. 

È possibile consultare le condizioni di utilizzo di Google all'indirizzo 

https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html einsehen, die zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter 

https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html 

Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati in relazione all'utilizzo di Google Maps sono disponibili sul sito web di Google ("Informativa sulla privacy di Google"): 

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ 

Nella misura in cui è richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei vostri dati come sopra descritto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il vostro diritto di revoca, seguite l'opzione descritta sopra per la presentazione di un'obiezione.

-Trustpilot

Robo-Parts, Dams EU Distribution GmbH può contattarvi via e-mail per invitarvi a valutare il servizio e/o i prodotti che avete ricevuto da noi[ al fine di raccogliere il vostro feedback e migliorare il nostro servizio e i nostri prodotti. Poiché collaboriamo con una società esterna, Trustpilot A/S ("Trustpilot"), per raccogliere il feedback dei clienti, condivideremo il vostro nome, indirizzo e-mail e numero di riferimento con Trustpilot a tale scopo. Se desiderate saperne di più su come Trustpilot tratta i vostri dati, potete consultare l'informativa sulla privacy della società qui. 

 

 

9) Diritti dell'interessato 

9.1 La legge applicabile in materia di protezione dei dati vi conferisce i seguenti diritti dell'interessato (diritti di accesso e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei vostri dati personali, facendo riferimento alla base giuridica indicata per i rispettivi requisiti di esercizio:

- Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 15 GDPR; 

- Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR; 

- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR; 

- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR; - Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 19 GDPR; 

- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR; 

- Diritto di revocare il consenso concesso ai sensi dell'art. 7 (3) GDPR; - Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR. 

9.2 DIRITTO DI OBIEZIONE

SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DI INTERESSI SULLA BASE DI UN NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI A QUESTO TRATTAMENTO IN QUALSIASI MOMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI LEGATI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE. 

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE L'ELABORAZIONE SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER L'ELABORAZIONE CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE L'ELABORAZIONE SERVE PER L'ISTITUZIONE, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI. 

SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING. POTETE ESERCITARE LA VOSTRA OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA. 

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO. 

10) Durata della conservazione dei dati personali 

La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dallo scopo del trattamento e, se del caso, anche dal rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).  

In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando l'interessato non ritira il proprio consenso.  

Se per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o simili, sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, esistono periodi di conservazione previsti dalla legge, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento del contratto o per l'avvio del contratto stesso e/o che non abbiamo più un interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione. 

In caso di trattamento di dati personali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, questi dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, o il trattamento serve per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.  

In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 2 GDPR.  

Se non diversamente indicato nelle altre informazioni contenute nella presente dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono cancellati quando non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.